Última atualização: Janeiro de 2024
Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018)
A H6Bet valoriza profundamente a privacidade e proteção dos dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e melhores práticas internacionais de segurança da informação. Nosso compromisso é manter total transparência sobre o tratamento de dados e garantir que você tenha controle completo sobre suas informações pessoais.
A H6Bet atua como controladora dos dados pessoais coletados através de nossa plataforma. Somos responsáveis por determinar as finalidades e meios de tratamento dos dados pessoais, sempre respeitando os princípios da LGPD e direitos fundamentais dos titulares. Nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) supervisiona todas as atividades relacionadas ao tratamento de dados pessoais e está disponível para esclarecer dúvidas sobre nossa política de privacidade.
A H6Bet compromete-se a processar dados pessoais de forma lícita, leal e transparente, coletando apenas informações necessárias para as finalidades específicas informadas e mantendo-as atualizadas e precisas. Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para garantir segurança adequada dos dados pessoais, incluindo proteção contra processamento não autorizado ou ilícito, perda acidental, destruição ou dano.
A H6Bet coleta diferentes categorias de dados pessoais para diversas finalidades específicas. Durante o cadastro, coletamos dados de identificação como nome completo, data de nascimento, CPF, RG, endereço residencial, telefone e email para verificação de identidade, cumprimento de obrigações legais e comunicação com usuários. Dados financeiros incluem informações sobre métodos de pagamento, histórico de transações e dados bancários necessários para processamento de depósitos e saques de forma segura.
Coletamos automaticamente dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e padrões de navegação para melhorar funcionalidade da plataforma, personalizar experiência do usuário e detectar atividades suspeitas. Dados comportamentais incluem histórico de apostas, jogos preferidos, frequência de uso e interações com funcionalidades da plataforma, utilizados para personalização de ofertas, análise de risco e desenvolvimento de novos produtos e serviços.
O tratamento de dados pessoais pela H6Bet fundamenta-se em diferentes bases legais previstas na LGPD. Para execução de contrato, processamos dados necessários para fornecimento de nossos serviços, incluindo criação e manutenção de contas, processamento de apostas e transações financeiras. Para cumprimento de obrigação legal, coletamos e mantemos dados exigidos por regulamentações de prevenção à lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo e outras obrigações regulatórias aplicáveis ao setor de jogos online.
Com base no legítimo interesse, utilizamos dados para prevenção de fraudes, segurança da plataforma, melhoria de produtos e serviços, e comunicações de marketing direto relacionadas aos nossos serviços. Para funcionalidades específicas que requerem consentimento, como cookies não essenciais, comunicações promocionais por email ou compartilhamento de dados com parceiros para ofertas especiais, solicitamos consentimento expresso que pode ser retirado a qualquer momento através das configurações da conta ou contato direto conosco.
A H6Bet não vende dados pessoais de usuários para terceiros. Compartilhamos informações limitadas apenas quando necessário para operação de nossos serviços ou cumprimento de obrigações legais. Processadores de pagamento recebem dados mínimos necessários para processamento de transações financeiras, incluindo informações de cartão de crédito e dados bancários, sempre através de conexões seguras e criptografadas. Provedores de tecnologia e serviços de infraestrutura podem ter acesso limitado a dados técnicos para manutenção e operação da plataforma.
Autoridades competentes podem receber dados pessoais quando exigido por lei, ordem judicial ou para cooperação em investigações de atividades ilegais. Auditores independentes e órgãos reguladores têm acesso a dados específicos durante auditorias de conformidade e verificação de fairness dos jogos. Todos os terceiros que processam dados em nome da H6Bet são cuidadosamente selecionados, contratualmente obrigados a proteger dados pessoais e autorizados a utilizá-los apenas para finalidades específicas acordadas.
A H6Bet implementa múltiplas camadas de segurança para proteção de dados pessoais. Utilizamos criptografia SSL/TLS de 256 bits para transmissão de dados entre dispositivos dos usuários e nossos servidores, garantindo que informações sensíveis não possam ser interceptadas durante transmissão. Dados armazenados são criptografados utilizando algoritmos avançados, e acesso é restrito apenas a funcionários autorizados que necessitam das informações para execução de suas funções específicas.
Nossa infraestrutura inclui firewalls de última geração, sistemas de detecção de intrusão, monitoramento 24/7 de atividades suspeitas e backups regulares de dados em locais geograficamente distribuídos. Funcionários recebem treinamento regular sobre proteção de dados e privacidade, e todos assinam acordos de confidencialidade rigorosos. Realizamos auditorias de segurança regulares conduzidas por especialistas independentes para identificar e corrigir potenciais vulnerabilidades antes que possam ser exploradas.
Conforme a LGPD, você possui diversos direitos relacionados aos seus dados pessoais. O direito de acesso permite solicitar cópia de todos os dados pessoais que mantemos sobre você, incluindo informações sobre como são utilizados e com quem são compartilhados. O direito de retificação possibilita correção de dados inexatos ou desatualizados, enquanto o direito de exclusão permite solicitar remoção de dados pessoais quando não há mais necessidade legítima para seu processamento.
Você pode exercer o direito de portabilidade para receber dados pessoais em formato estruturado e legível por máquina, facilitando transferência para outro controlador quando tecnicamente viável. O direito de oposição permite contestar processamento baseado em legítimo interesse, e o direito de limitação possibilita restrição de processamento em circunstâncias específicas. Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato através dos canais oficiais de atendimento ao cliente, e responderemos no prazo máximo estabelecido pela LGPD.
A H6Bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar funcionalidade da plataforma e personalizar experiência do usuário. Cookies essenciais são necessários para operação básica do site, incluindo autenticação de usuários, manutenção de sessões de login e funcionalidades de segurança. Estes cookies não requerem consentimento pois são estritamente necessários para fornecimento dos serviços solicitados.
Cookies de desempenho coletam informações sobre como usuários interagem com nossa plataforma, ajudando-nos a identificar áreas para melhoria e otimização. Cookies de funcionalidade lembram escolhas feitas pelos usuários, como preferências de idioma e configurações de conta, proporcionando experiência mais personalizada. Cookies de marketing podem ser utilizados para exibir ofertas relevantes baseadas em interesses demonstrados, sempre sujeitos ao seu consentimento que pode ser gerenciado através das configurações de cookies disponíveis na plataforma.
A H6Bet mantém dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais e resolver disputas. Dados de identificação e financeiros são mantidos durante período mínimo exigido por regulamentações de prevenção à lavagem de dinheiro e outras obrigações regulatórias, tipicamente entre 5 a 10 anos após encerramento da conta. Dados de marketing são mantidos até retirada do consentimento ou por período razoável após última interação significativa com nossos serviços.
Dados técnicos e logs de sistema são mantidos por períodos mais curtos, geralmente entre 12 a 24 meses, exceto quando necessários para investigações de segurança ou cumprimento de obrigações legais. Após expiração dos períodos de retenção, dados são seguramente deletados ou anonimizados de forma irreversível. Mantemos cronogramas detalhados de retenção para diferentes categorias de dados e revisamos regularmente para garantir que não mantemos informações por período superior ao necessário.
Alguns dados pessoais podem ser transferidos para países fora do Brasil para fornecimento de determinados serviços ou funcionalidades. Todas as transferências internacionais são realizadas em conformidade com a LGPD e incluem salvaguardas adequadas para proteção de dados pessoais. Utilizamos apenas fornecedores localizados em países com nível adequado de proteção de dados reconhecido pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou implementamos medidas contratuais específicas como cláusulas-padrão de proteção de dados.
Informamos claramente sobre transferências internacionais durante coleta de dados e obtemos consentimento quando exigido por lei. Fornecedores internacionais são obrigados contratualmente a implementar medidas de segurança equivalentes às utilizadas no Brasil e permitir auditorias de conformidade quando necessário. Monitoramos continuamente mudanças em regulamentações internacionais de proteção de dados para garantir que transferências permaneçam adequadamente protegidas.
A H6Bet mantém plano abrangente de resposta a incidentes de segurança que podem afetar dados pessoais. Em caso de violação que resulte em risco para direitos e liberdades dos titulares, notificaremos a ANPD dentro do prazo legal estabelecido e comunicaremos os titulares afetados quando o incidente apresentar alto risco para seus direitos e liberdades. Nossa equipe de resposta a incidentes está preparada para investigar rapidamente qualquer suspeita de violação de dados.
Procedimentos incluem contenção imediata da violação, avaliação do escopo e impacto, implementação de medidas corretivas, documentação detalhada do incidente e análise post-incidente para prevenir ocorrências similares. Realizamos exercícios regulares de simulação de incidentes para garantir que nossa equipe esteja preparada para responder efetivamente a diferentes tipos de violações de segurança e minimizar potencial impacto aos dados pessoais dos usuários.
A H6Bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em práticas de tratamento de dados, atualizações regulatórias ou melhorias em nossos serviços. Alterações significativas serão comunicadas através da plataforma, email ou outros meios apropriados, com aviso prévio razoável antes da implementação. Uso continuado de nossos serviços após implementação de alterações constitui aceitação da política atualizada.
Recomendamos revisar periodicamente esta política para manter-se informado sobre como protegemos seus dados pessoais. Versões anteriores desta política são arquivadas e disponibilizadas mediante solicitação para fins de comparação e transparência. Para questões específicas sobre alterações na política ou esclarecimentos sobre tratamento de dados, nosso Encarregado de Proteção de Dados está disponível através dos canais oficiais de atendimento ao cliente da H6Bet.